当社が定めるお客様本位の業務運営の定着状況を評価するための指標（KPI） （現状―目標値） 自動車保険継続率 97％―95％ 火災保険継続率 74.5％―80％ 地震保険付帯率 63.5％―70％ ※2024年3月末